Interdomus Haustechnik
Qualifizierung für Badverkäufer gestartet

Ein mehrstufiger Lehrgang zum Badberater mit Zertifikat ist in der MHK-Europazentrale in Dreieich gestartet. Die Fortbildung soll Badverkäufer auf die aktuelle Marktsituation und gestiegene Kundenanforderungen vorbereiten und ihnen einen Maßnahmenkatalog an die Hand geben, aus dem sie die für sich und ihren Fachbetrieb geeigneten Mittel wählen können. Interdomus Haustechnik konnte zum Start elf Teilnehmerinnen und Teilnehmer begrüßen. „Der Prozess der Badsanierung und des -verkaufs hat sich in den letzten Jahren stark verändert“, erklärt Stefan Ehrhard, Geschäftsführer Interdomus Haustechnik. „Wir wollen unsere Gesellschafter dabei unterstützen, ihr Unternehmen und ihre Mitarbeiter fit zu machen – vom ersten Kundenkontakt bis zum After Sales Service. Wer weiß, wovon er spricht, kann für sein Unternehmen Vorteile generieren und die Auftragsbücher füllen.“
Referent Ottmar Kuball, Geschäftsführer HaZweiOh und selbst Badspezialist, hat die Qualifizierungsmaßnahme für SHK-Fachbetriebe entwickelt. Anhand vieler praktischer Beispiele ging der Buchautor und Coach mit den Teilnehmern in den ersten beiden Tagen unterschiedlichen Fragestellungen zu Bad-Verkaufskonzepten auf den Grund, beispielsweise welche Verkaufstechniken es gibt und wie sie eingesetzt werden können, um zu einem Verkaufsabschluss zu führen, wie man sein Leistungsportfolio so darstellt, dass Kunden sich dafür begeistern oder wie man Preisverhandlungen meistert, ohne zu große Rabattzugeständnisse machen zu müssen. Dass die Teilnehmer dabei mit ganz gemischten Voraussetzungen kommen, ist gewollt: „Das Seminar ist darauf ausgelegt, dass ‚alte Hasen‘ neben Anfängern sitzen. Dadurch entwickelt sich eine tolle Dynamik“, fasste Kuball die ersten beiden Tage zusammen. Denn neben Badprofis mit jahrelanger Erfahrung sind auch Quereinsteiger mit Studienabschluss in Fotografie oder Architektur dabei, die jetzt umsatteln, um später den elterlichen Betrieb zu übernehmen. Nach einem Lieferantentag am 16. Mai, bei dem namhafte Interdomus-Lieferanten ihr Know-how einbringen, wird die Qualifizierungsmaßnahme ab dem 17. Mai mit den Modulen 13 bis 24 zur Qualitätssicherung bei der Badplanung und Badgestaltung sowie weiteren Referenten in Dreieich fortgesetzt. Sie endet mit einer Abschlussprüfung und der Urkunde „Diplomierte/r Badberater/in“. 


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