Digitalisierung, Daten & IT (v2)

DHL Supply Chain
KI-Agenten für den Kundenservice

Bonn. Der Kontraktlogistikdienstleister DHL Supply Chain ist eine Kooperation mit dem KI-Startup Happy Robot eingegangen. Im Rahmen der Partnerschaft soll der Einsatz autonom handelnder KI, sogenannter Agentic AI, ausgebaut werden. Ziel sei es, den Kundenservice weiter zu verbessern.

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Haier Europe
Vernetzung und Nachhaltigkeit im Fokus

München. Haier Europe, ein Teil von Haier Smart Home, hat mit insgesamt 10 Mio. vernetzten Benutzern auf den eigenen digitalen Plattformen einen neuen Meilenstein erreicht. Zusätzlich hat das Unternehmen mit AWorld eine Nachhaltigkeitspartnerschaft geschlossen.

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Reisser Gruppe
Erweitert Angebot im Onlineshop

Böblingen. Der SHK-Großhändler Reisser hat das Angebot seines Onlineshops von 85.000 auf eine Million Artikel erweitert. Seit August bietet das Unternehmen neben der ausgebauten Produktvielfalt auch weitere Services und Funktionen für seine Kunden.

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Möbel Martin
Führt Vorteilsprogramm „MBonus“ ein

Saarbrücken. Möbel Martin hat mit „MBonus“ ein neues Vorteilsprogramm auf den Markt gebracht. Mit der Maßnahme will das Unternehmen nicht nur Kunden für ihre Treue belohnen, sondern auch neue Standards in der personalisierten Kundenansprache setzen.

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Butlers
Führt neue Kassenlösung ein

Köln/Berlin. Die Lifestyle-Marke Butlers hat gemeinsam mit dem Softwareunternehmen Retail7 eine neue Kassenlösung für über 100 Filialen in Deutschland, Österreich und der Schweiz eingeführt.

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Cyncly
Erweitert Angebot für die Küchenbranche

Rimbach / London (GB). Cyncly, ein Anbieter von Software- und Content-Lösungen, hat sein End-to-End-Angebot für Küchenhändler und -planer erweitert. Das Produktportfolio wurde mit den Montageplanungs- und Dokumentationslösungen „Wipoz“ und „MSA“ gestärkt.

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MHK Group
Digitalagentur ist „Google Premium Partner“

Dreieich. Das Team „Digital Marketing“ der MHK Group ist erstmalig als „Google Premium Partner“ ausgezeichnet worden. Damit zählt das Team zu den besten drei Prozent der Google-Partneragenturen in Deutschland.

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Alliance
Präsentiert neue KI-Assistentin

Rheinbach. Alliance hat mit „Allice“ seine neue KI-Assistentin präsentiert. Mit dieser sollen die Verbandsmitglieder einen erleichterten und schnelleren Zugang zu allen relevanten Informationen aus dem Intranet erhalten.

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SHD Forum 2025
Informatives Bühnenprogramm

Andernach. Die SHD-Gruppe bringt unter dem Motto „Discover. Innovate. Network.“ am 8. und 9. Juli Branchenentscheider, Digitalisierungs-Profis und alle Interessierten im Industriedenkmal Sayn zusammen. Das Unternehmen hat nun das umfangreiche Programm vorgestellt.

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Die Küche Direkt
Präsentiert neuen Online-Aufritt

München / Stuhr-Brinkum. Der Küchenfachhändler Die Küche Direkt aus München hat in Zusammenarbeit mit dem Softwareanbieter RMT Soft einen neuen Online-Auftritt realisiert. Zudem wurde ein digitaler Preisrechner für Endkunden integriert.

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Falmec
Launcht neue Website

Vittorio Veneto (Italien). Der italienische Lüftungsspezialist Falmec hat seine neue Website vorgestellt. Die neue Plattform richtet sich an Geschäftskunden sowie Endverbraucher und soll eine intuitive Navigation, detaillierte Produktinfos und eine visuelle Erzählweise bieten.

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DCC
Palette CAD ist neues Mitglied

Herford. Das Daten Competence Center e.V. bekommt Zuwachs: Im ersten Halbjahr 2024 wurde das Softwarehaus Palette CAD AG aus Esslingen neues Mitglied.

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Der Küchenring
Update für Händler-Websites

Rheinbach. Seit Juli ist das große Update für die Händler-Websites von Der Küchenring angelaufen. Der Einkaufsverband bietet mit dem Refresh 2.0 allen Küchenhändlern, die bereits eine Website besitzen, Zugang zu neuen Funktionen und zu einem neuen Design.

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Digital Markets Act
Drastische Auswirkungen

Berlin. Der Digital Markets Act (DMA) der Europäische Kommission soll die digitale Marktmacht großer Konzerne in der EU eingrenzen. Damit sollen ein möglichst faires Agieren und ein Kräftegleichgewicht der in der digitalen Wirtschaft aktiven Unternehmen sichergestellt werden.

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DCC
Gemeinsames Datenformat „IDM Living“ gestartet

Herford. Das neue IDM Living 4.0.0 ersetzt ab sofort die bisherigen selbständigen Sparten-formate IDM Polster und IDM Wohnen.

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DCC
Digitalindex für die Möbelbranche

Herford. Online-Handel, digitales Marketing, künstliche Intelligenz - die digitale Transformation spielt für die Möbelindustrie eine zentrale Rolle. Die digitale Präsenz intern, extern und in Zusammenarbeit mit allen Beteiligten der Wertschöpfungskette zu optimieren, ist daher ein wichtiges Ziel.

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EHI-Studie
„Metaverse im Handel“

Köln. Metaverse bietet für den Handel künftig eine Vielzahl an neuen Möglichkeiten. Die EHI-Studie „Metaverse im Handel“ im Auftrag von Epam Systems zeigt, dass die potenziellen Anwendungsszenarien aus Sicht der Handelsunternehmen von dreidimensionalen Produktvorführungen bis hin zur besseren Markenwahrnehmung durch Gamification reichen.

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RMTsoft
Kompetenz für die Digitalisierung des Handels

Stuhr-Brinkum. 2013 gegründet, hat sich das Unternehmen RMTsoft aus Stuhr als einer der ersten Anbieter die Programmierung und Implementierung von Software mit dem Schwerpunkt Retail Management Technology auf die Fahnen geschrieben.

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Hettich
Service-Offensive

Kirchlengern. Hettich bietet auf seiner Website neue, zielgruppenzentrierte Servicebereiche. Mit dem Launch der nutzerfreundlichen Serviceseiten und dem Ausbau der eServices stellt der Hersteller nach eigenen Angaben die Partnerschaft mit seinen Kunden noch stärker und sehr zeitgemäß in den Mittelpunkt.

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Carat & Bosch
Pilotprojekt gestartet

Dreieich/München. Der Hersteller der gleichnamigen Küchenplanungssoftware Carat und Bosch Hausgeräte starten ein gemeinsames Pilotprojekt, das Händlern neue Möglichkeiten im Beratungsgespräch eröffnen soll. Ab sofort erhalten Küchenplaner direkten Zugriff auf die Hauspreisliste Plus (HPL+) von Bosch direkt aus dem Planungsprogramm.

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Häfele übernimmt Stuttgarter Startup ThingOS
Weiterer Schritt zu ganzheitlichen Raumlösungen

Nagold. Häfele baut seine Kompetenzen für die smarte Vernetzung von Möbeln und Räumen aus und übernimmt rückwirkend zum 1. Februar ThingOS.

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Quooker
Digitales Verkaufstraining

Korschenbroich. Um seine Partner im Fachhandel jederzeit schnell, kompakt und anschaulich über den neuesten Stand zu Produkt-Range und Themen wie Nutzen, Sicherheit und Nachhaltigkeit ins Bild zu setzen, bietet Quooker ein digitales Produkttraining.

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Liebherr tritt DCC bei
„Ein wichtiger nächster Schritt“

Herford. Dr. Olaf Plümer, Geschäftsführer des Daten Competence Center e.V. (DCC), begrüßte zum 1. Januar einen neuen starken Partner in der Branchenorganisation für Datenstandards und -kommunikation: die Liebherr-Hausgeräte Vertriebs- und Service GmbH (LHV), die als erster Hersteller von Haushalt-Großgeräten dem DCC beitritt.

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Samsung, Arçelik, Electrolux, Haier, GE Appliances
Gründung der Home Connectivity Alliance

Schwalbach. Samsung Electronics gibt zur CES 2022 gemeinsam mit weiteren Herstellern im Smart-Home-Bereich die Gründung der Home Connectivity Alliance (HCA) bekannt. Ziel des Zusammenschlusses ist es, die Interoperabilität und Sicherheit intelligenter Technologien über Herstellergrenzen hinweg zu verbessern.

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Küchenquelle
Optimierung der Termin- und Tourenplanung

Nürnberg. Um seinen Planungsservice noch effizienter aufzustellen und zukunftsfähig zu machen, setzt Küchenquelle nach einer dreimonatigen intensiven Testphase jetzt auf die neueste, App-basierte Termin- und Tourenplanungssoftware von FLS – Fast Lean Smart.

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Allmilmö
Website jetzt auch in chinesisch und französisch

Zeil am Main. Die in diesem Frühjahr komplett relaunchte Webseite des unterfränkischen Premium-Küchenhersteller Allmilmö Küchen GmbH & Co. KG wurde um zwei Sprachversionen erweitert. Der Online-Auftritt steht jetzt auch den Haupt-Exportmärkten China und Frankreich in der jeweiligen Muttersprache zur Verfügung.

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Dein-Konfigurator
Digitales Verkaufshandbuch für SieMatic

Zülpich/Löhne. Dein-Konfigurator hat in enger Zusammenarbeit mit der Küchenmöbelindustrie im vergangenen Jahr sein „Digitales Verkaufshandbuch“ der Öffentlichkeit präsentiert. Die Vorteile, die der Wechsel vom Analogen ins Digitale bietet, haben auch die SieMatic Möbelwerke GmbH & Co. KG überzeugt.

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Möbel Rieger
Mehr Effizienz durch Digitalisierung

Aalen. Möbel Rieger hat seine internen Verwaltungsprozesse mit dem Dokumentenmanagementsystem (DMS) von Proxess digitalisiert.

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Cosentino
Digital Business Unit gegründet

Cantoria (Spanien). Die Cosentino Gruppe hat mit der Digital Business Unit einen neuen Geschäftsbereich gegründet. Sie ist Teil des seit Jahresbeginn laufenden Prozesses zur Reorganisation und unternehmensinternen Verbesserung.

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Hailo
Neue Phase der digitalen Markterschließung

Haiger. Hailo stellt seinen Internetauftritt durch einen grundlegenden Umbau der Domains neu auf. Jörg Lindemann, CEO des Unternehmens, stellt die Bedeutung dieses Umbaus dar: „Die neue Seite stellt künftig als zentrale Schnittstelle aller Geschäftsbereiche das Herzstück der neuen Digitalstrategie von Hailo dar.“

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